Söyleyebilecek çok fazla bir şey yok.
Taşınmak gerçekten stresli bir iştir.
Ama bunun tam bir baş ağrısına dönmemesi için alınacak basit önlemlerde vardır.
Aslında herkesin farkında olduğu ama çok fazla önem verilmeyen bu adımları tek tek inceleyelim ne dersiniz?
Sorunlar taşınmanın her aşamasında ortaya çıkabilir.
Fırtına bazen kamyonun park etmesi ile başlar.
Bazen 6.kattaki eşyaları indirmek için asansörün kullanılamayacağı anlaşıldığında, bazen eşyalar görüldüğü zaman fırtına kopar.
Liste böyle uzayıp gider.
Ancak tüm bu sorunları 3 ana başlık altında toplayabiliriz.
İşte bu kötü tecrübeleri nasıl oyunun dışında bırakacağımız ile ilgili basit öneriler.
Kötü Nakliyeci
Birçok kötü taşınma hikâyesinin başrolünü kötü veya beceriksiz nakliyat firmaları oynar.
• Geç gelen veya ortalarda görünmeyen nakliyeci: Anlaştığınız saat gelir geçer ama ortalıkta gözüken bir nakliyat kamyonu yoktur.
Sizde nakliyat firmanızı arar ve bir açıklama istersiniz.
Açıklama bulmak genelde kolay olur.
Trafik sıkışıklığı, arıza, kaza veya taşınma tarihinin yanlış bilinmesi gibi…
Böylece henüz taşınma başlamadan kâbus başlamış olur.
Bazen nakliyat firmasına ulaşamazsınız.
Hatta kaparo yatırmışsınızdır ancak telefonlar ya yüzünüze kapanız yâda açılmaz.
• ÇÖZÜM: Geç kalmalar çok iyi firmalarda da yaşayabileceğiniz bir sorun.
İletişime geçtiğinizde bunun basit bir geç kalma veya trafik problemi olduğunu anladığınızda sabırlı olun.
Bunu öğrenmek için kamyonun o anki konumu sorun cevap detaylı bir açıklama ile hemen geliyorsa beklemenizi öneriyoruz.
Ancak kamyonun konumu çok genel bir açıklamayla geçiştiriliyorsa daha dikkatli olun.
Burada önemli olan iletişimin kesilmiyor olmasıdır.
Eğer bir iki kere aradınız ama telefon açılmıyorsa kendinize yeni bir nakliyeci bulun.
Taşınma tarihinin yanlış bilinmesini önlemek için taşınma gününe iki gün kala nakliyeciniz ile iletişime geçin ve kendinizi hatırlatın bu hatırlatma için son günü beklemeyin.
Taşınma günü ne saatler kala tekrar kendinizi hatırlatın.
• Deneyimsiz veya dikkatsiz davranan nakliyeci: Gelen nakliyat kamyonu küçük olabilir, yeterli personel ve paketleme malzemesi getirmeyen nakliyecilerde taşınmayı kâbusa çevirebiliyor.
Böyle nakliyat firmaları ile gerçekleştirdiğiniz taşınma sonrası eşyaların çoğunda bariz hasarlar görebilirsiniz.
• ÇÖZÜM: Nakliyat firmanız ile anlaşmaya vardığınız an eşyalarınızı için bir eşya listesi hazırlayın ve listenin resmini çekin ve whatsapp üzerinden nakliyat firmanız ile paylaşın ne büyüklükte bir kamyona ihtiyaç duyduğunuzu Hacim Hesaplama ile öğrenin ve nakliyat firmanız ile paylaşın.
Hangi eşyalarınızın paketlenmesi gerektiğini ve nasıl bir paketleme istediğinizi paylaşın.
Bu istekleriniz yerine gelmez ise taşıma günü taşımaya izin vermeyeceğinizi iyi anlatırsanız.
Deneyimsiz firmalar sizden koşarak kaçacaktır.
• Artist nakliyeci: Yaşayabileceğiniz en köyü evden eve nakliyat deneyimi böyle artist ve uyanık nakliyat firmaları ile karşılaştığınızda gerçekleşir.
Taşınma çok güzel başlar her şey yolunda gidiyor derken birden aksilikler başlar.
Nakliyat firmasının yetkilisi birden değişir.
Nakliyat fiyatı iki katına çıkar ve ödeme yapılmaz ise hiç bir şeyin yapılmayacağı söylenir.
Bırakın işi gidin dediğinizde kamyona yüklenen eşyaların indirilmesi için anlaşılan fiyatın ödenmesi istenir. Ödeme yapılmaz ise kamyondaki eşyaları rehin alacaklarını belirtirler.
Ödemenin yapılması dışında yapılacak hiçbir şey bırakmazlar ve olabildiğince kabalaşırlar.
• ÇÖZÜM: Böyle nakliyecilerin bu kadar rahat olmalarının nedeni görüşme dışında anlaşılan hiçbir detayın yazılı hale getirilmemesidir.
Çünkü hiçbir itirazınızı yazılı bir belge ile destekleyemiyorsunuz.
Böylece her itirazınızı reddeden ve üste çıkan bir nakliyeci ile karşı karşıya kalıyorsunuz.
Çözüm hiçbir detay sözde kalmasın hepsini yazılı hale getirin sms bile bu ihtiyacınızı karşılar.
Taşınma başlamadan önce bir sözleşme imzalayın.
Sözleşmede anlaşılan fiyat ve teslimat adresleri ve karşılıklı tarafların imzaları ve unvanları bulunsun.
Sözleşmeye bir de eşya listenizi ekleyin.
Bu tür kâbuslar ile karşılaşmamak için nakliyat firmanızı seçerken de dikkatli davranmanız çok önemli.
Nakliyat firmanızı seçerken müşteri yorumlarını incelemeye özen gösterin.
Böylece nakliyat firmasının ne kadar başarılı yâda başarısız olduğunu görürsünüz.
Trafik Sorunları
Yoğun trafik veya şehir içine kamyon giriş yasakları ile köprü yasakları ve kazalar istediğiniz zamanda evden eve nakliyatın gerçekleşmesi engeller.
• Trafik sıkışıklığı: Kamyon geç kalır ve planlarınızı bozmaya başlar geçen her dakika sizi strese sokar.
Hatta uçağınızı bile bu gecikmeler nedeniyle kaçırabilirsiniz.
Bu nedenle taşınmayı başka bir güne ertelemek isteyebilirsiniz.
Ancak nakliyat firmanız buna yanaşmayabilir.
• ÇÖZÜM: Eğer taşınma günü başka önemli planlarınız varsa bunları taşınma işlemimin olası bitme saatinin 4-5 saat sonrasına planlayın veya nakliyat firmasına taşınma günü refakat edecek bir arkadaşınızı görevlendirin.
Taşınma işleminde 2-3 saatlik gecikmeler doğaldır.
• Trafik kazası: Eşyalarınızın içinde olduğu kamyon bir kazaya karışabilir veya daha büyük kazalar sonucu tüm eşyalarınıza elveda diyebilirsiniz.
Hatta yangın sonucu hiçbir eşyanızı bir daha göremeyebilirsiniz.
• ÇÖZÜM: Bunun tek çözümü taşınma başlamadan elinizde bir sigorta poliçesinin olmasıdır.
Evden eve nakliyat sigortası denen bu poliçe kaza, yangın ve hırsızlık gibi eşyalarınızın tamamen hasar görmesi durumunda size ödeme yapar.
Bu sigortaları 10Bin 20bin veya 50Bin liralık olarak nakliyat firmanızdan isteyebilirsiniz.
• Kamyonun arızalanması: Eşyalarınızın içinde olduğu kamyon arızalanması durumunda istenilen sürede eşyalar yeni adresinde olmayabilir.
Dahası eşyaların yeni bir kamyona sevkiyatı bile zaman alabilir ve bu size günler kaybettirebilir.
• ÇÖZÜM: Burada yapılması gereken tek şey biraz sabırlı olmak ve nakliyat firması ile iletişimde kalmaktan geçiyor.
Yapılacak pek bir şey yok.
• Kamyon park yerinin olmaması: Nakliyat kamyonu evin önüne yanaşmak için saatlerce evin etrafında daireler çizebilir.
Evinizin bulunduğu sokağa park eden araçlar nedeniyle giremeyebilir.
Evin uzağında park etmek zorunda olabilir.
Bu durumlarda hem zaman kaybı yaşanır.
Hemde uzun taşıma mesafeleri nedeniyle ek ödeme yapmanız gerekir.
• ÇÖZÜM: Taşıma günü evinizin önünde kamyon için bir park yeri ayarlayın.
Eğer Şişli, Beyoğlu, Fatih gibi dar sokaklı bir ilçede oturuyorsanız anlaştığınız nakliyat firmasını mutlaka ekspertize çağırın veya bina girişi ve sokağın resimlerini paylaşın.
Çok büyük kamyon ile taşımaya gelmesini istemeyin.
Gerekirse 2 küçük kamyon sizin için daha ideal olacaktır.
Her ihtimalde de kamyon evinizin kapısına 20 metreden daha uzak bir yerde park etmek durumunda kalıyorsa bu durumu anlaşma esnasında nakliyeciniz ile paylaşın.
Taşınma günü böyle durumlar öğrenilince fırsattan yararlanmak isteyen nakliyeciler fiyatları epey yukarı çekebiliyor.
Tabii ki trafik kazaları ya da arızaları önlemek için yapabileceğimiz bir şey yok ama bu durumların yaşanabileceği ihtimaline karşı önlemimizi almamız gerekir.
Ama park yeri ayırma konusunda biraz çabalamanız gerekecektir.
Kötü Planlama
İyi bir taşınma gerçekleştirmenin tek yolu iyi bir plana sahip olmanız ile olur.
İyi bir plan size olası riskleri gösterecek ve henüz yaşanmadan üstesinden gelmiş olacaksınız.
Aksi halde aşağıda anlatacağımız durumların hepsini tek tek yaşama ihtimaliniz çok yüksek hazırlıklı olun.
• Kaosa dönen paketleme işi: Paketlemeyi siz yapacaktınız ama nakliyeci geldiğinde henüz tüm eşyalar paketlenmemiş evde tam bir kaos var.
Nakliyat firması da yanında yeterince paketleme malzemesi getirmemiş.
Eşyalarınızın paketlenmeden de kamyona yüklenmesini istemiyorsunuz.
Sonuç olarak bu size zaman ve para kaybettirecektir.
• ÇÖZÜM: Eğer paketleme işlerini siz yapacaksanız taşınma gününe pek bir şey bırakmayın.
İşin içinden çıkamayacağınızı anladığınızda en az 1 gün önceden nakliyat firmanız ile iletişime geçin ve taşınma günü bazı eşyaları onların paketlemesi gerektiğini ve bu eşyalar için paketleme malzemesi getirmelerini isteyin.
Bu hizmet içinde ödeme yapacağınızı belirtin.
• Kapıdan geçmeyen mobilyalar: Yeni evinize bazı mobilyalarınızı sığdıramayabilirsiniz.
Kapıdan geçmeyen mobilyalar için farklı çözüm yolları geliştirmek gerekebiliyor.
Asansör kiralamak veya vinç kiralamak durumunda kalabilirsiniz.
• ÇÖZÜM: Maalesef bu durumu önleyebileceğiniz tek yolu yeni evi gerçekten bu gözle incelemekten geçer.
Eğer yeni evin salon kapısı çift kanatlı değil ise salondaki eşyalarınızın buradan geçip geçmeyeceğini tespit etmek için birkaç ölçüm yapın.
Geçmeyeceğine kanaat getirdiğiniz zaman mobilya firması ile iletişime geçin.
Çift kapılı buzdolabınız da mutfak kapısından geçmeyebilir.
Bunu da ölçerek tespit edebilirsiniz.
Böylece taşınma günü nakliyecilerin yardımına mobilya ve beyaz eşya servisiniz eşlik ederek taşınma sorunsuz giderilir.
• Taşınması yasak eşyalar: Evden eve nakliyat firmaları nitelik olarak ev, ofis eşyası olmayan eşyaları taşıyamazlar.
Bu eşyalar yüzünden ceza kesilmesi durumunda bunu size yansıtabilir veya bu eşyaları kamyona hiç almayabilirler.
Bu eşyalar nedeniyle yaşanan bir kaza durumunda sorumluluk sizde olacaktır.
• ÇÖZÜM: Bu eşyaların hangileri olduğunu öğrenin ve bu eşyaları kamyona yüklemeyin.
İşte üzgünüz bu eşyaları taşımıyoruz başlıklı yazımızı inceleyerek hangi eşyaların yasak olduğunu öğrenebilirsiniz.
• İkinci bir nakliyecinin taşımaya gelmesi: Plansızlığın getirdiği diğer bir sorun da taşınma günü iki nakliyecinin kapıda olmasıdır.
Genellikle erken gelen taşımayı gerçekleştirir.
Ama sonra gelen de sektördeki ifadesiyle ev sahibinden “mazot parası” isteme hakkında sahiptir.
• ÇÖZÜM: Bu durum genellikle görüştüğünüz nakliyat firmasından birkaçı sizi geri aradığında “Siz Ahmet Nakliyat mısınız?” sorusunu sorduğunuzda telefonun öbür ucundaki yetkili hemen “Evet biz Ahmet Nakliyatız” diyebilir.
O firma olmasa bile.
Bundan sonra nakliyat firması birkaç soru ile sizden adres, taşınma tarihi ve saatini alır.
Sabahta biraz erken gelerek taşımaya başlar.
Sonrada ikinci nakliyeci gelir ve işler karışır.
Bu durum ile karşılaşmamak için anlaştığınız nakliyat firmasının telefonunu kaydedin.
Sonraki görüşmelerde sizi arayan nakliyat firması yetkilisi eğer güvenlik sorularını geçerse anlaştığınız detayları paylaşın.
Güvenlik soruları basit “Kiminle görüşüyorum?” “Hangi nakliyat firması dediniz?” gibi örnekler çoğaltılabilir.
Evden eve nakliyatın başarılı geçmesi için destek almayı da ihmal etmeyin.
Enakliyat size bu hizmeti ücretsiz olarak sunmaktadır.
Müşteri temsilcinizden aklınızdaki sorular için kolayca cevaplar alabileceğiniz gibi süreci sizinle beraber izlediğin için rahat bir taşınma gerçekleştirme ihtimaliniz artmaktadır.
Tabii buradaki en önemli etken de taşınma sonrası nakliyat firmanız hakkında yorum yazabiliyor olmanızdır.
Nakliyat firmanız iyi bir yorum almak için elinden geldiğince özenli davranacaktır.
Bu avantajlardan yararlanarak rahat taşının.
Yorum Gönder