Eğer ilk yazıyı okumadıysanız buraya tıklayın.
Sözleşme İmzalamayı İhmal Etmeyin
Nakliyat firmanız ile anlaştığınız şartları sözleşme ile yazılı hale getirin.
Tüm ev eşyalarınızı emanet ettiğiniz firma ile aranızda bir belge olsun.
Hiç istemeyiz ama birçok problem yaşanabilir biz hazırlıklı olalım.
Üşeniyorum şimdi sözleşmeyi kim hazırlayacak diyor iseniz işte size hazır bir evden eve nakliyat sözleşmesi tam istediğiniz gibi sadece çıktısını alın ve karşılıklı imzalayın.
Nakliyat Firmanız ile Evinizin Yerini ve Eşyanın Durumunu Doğru Olarak Paylaşın
En çok yaşanan durumlarından biri de taşınacak tüketicinin taşınacak ev ile bilgileri veya evin kat durumunu, yerini nakliyat firması ile doğru olarak paylaşmamasından geçmektedir.
Nakliyat firması taşıma günü geldiğinde “Ama bize 3. Kat demiştiniz. Eviniz 5. Katta bu durumda fiyat değişir.” Dediğinde, tüm süreç yeniden başlar firma ile yeniden pazarlık yapılır.
Bazı firmalar bu durumu fırsatçılık olarak değerlendirip fiyatları aşırı arttırırlar.
Bazen tüketicinin kafası atar ve nakliyat firmasını geri gönderir.
Yeniden bir firma bulmak gerekir.
Nakliyat firmasına hemen şimdi taşınmama dediğinizde fiyatlar biraz artar.
Böyle durumlar ile karşılaşmamak için evin durumunu ve diğer konuştuğunuz durumları firmaya sms olarak gönderin.
Firma itirazda bulunduğu zaman sms kayıtları size yardımcı olacaktır.
Nakliyat Firmasından İmkânsız Fiyatlara Taşıma Yapmasını İstemeyin
Bizim iyi fiyat formülünü duydunuz mu? Birçok firmadan aldığınız fiyatların ortalamasını aldığınızda taşınmak için en iyi fiyat ortaya çıkmış olacaktır.
İyi fiyat formülü için daha fazla bilgiyi İyi Fiyatı Belirlemek sayfasında bulabilirsiniz.
Siz firmadan imkânsız fiyatlar istedikçe firma hizmette kısıntıya gidecektir.
Baktı olmuyor sizin taşınacağınız şehre giden herhangi bir nakliyat firmasına işi devrederek işin içinden çıkar.
Bu aşamadan sonra sıkıntılar yaşanmakta ve evden eve nakliyatta müşteri memnuniyetini düşüren ana sebeplerden biri budur.
Eşyalarınız İçin Uygun Araç Seçimine Özen Gösterin
1+1 bir eviniz var ise firmanın büyük bir araç ile gelmesi durumunda oluşturacağı maliyetler için makul olmadığı gibi, 3+1 bir evin taşınması için küçük bir aracın gelmesi de doğru değildir.
Küçük aracın gelmesi ikinci bir sefer daha eşya taşınacak demektir.
Bu da taşınma maliyetini 50% artıracaktır.
Firma ikinci sefer için de ödeme isteyecektir.
Bu gibi durumlar ile karşılaşmanızı istemediğimiz için eşyalarınıza uygun aracı seçebilmeniz için Enakliyat Hacim Hesaplama aracı ile size bu seçimi kolayca yapma imkânı sunuyor.
Yapmanız gereken tek şey evinizdeki eşyaları odalarına göre tek tek seçmeniz.
Hacim hesaplama bu tüm eşyaları kamyona yükleyip size uygun aracı ve eşyanızın hacmini öğrenme imkânı sunmaktadır.
Firmanın İş Geçmişi Hakkında Bilgi Edinin
Bazı evden eve nakliyat firmaları “Biz referanslı firmayız.”
Derler, ben henüz anlamadım bu referanslı firma olayını nedir referanslarınız dediğimiz zaman Türkiye’deki en büyük firmaları sayıyorlar.
Koç, Sabancı ve bankalardan seçmeler yaparak bir referans listesi çıkarıyorlar.
Biz bu firmalara hizmet verdik demek oluyor bu referans olayı.
Peki, biz nasıl tespit edeceğiz bu firmalara hizmet verdiklerini veya verdikleri hizmetten firmalar memnun kaldı mı? Enakliyat bu işi müşteri yorumları ile netleştirmeye çalışan bir internet girişimi.
Enakliyat firmadan hizmet aldığı kesin ve taşınma işi bittikten sonra müşteriden de teyit ederek, taşındığı firma hakkında yorum yazıyorlar.
Böylece firmanın nasıl hizmet verdiğin kendi müşterilerinden öğrenebiliyoruz.
Bu sistem şuana kadar kabul görmüş tek yöntemdir.
Amazon ve IMDB gibi büyük şirketler ve hizmet veren diğer her kurum iyi hizmetini müşteri yorumları ve reytingleri ile belirlemektedir.
Sizde taşınacağınız firmanın müşteri yorum ve reytinglerini inceleyerek karar verin sürprizler ile karşılaşmayın.
Ayrıca firma size verdiği hizmet sonrası sizin kendisi hakkında yorum yazacağını biliyor ise firma biraz daha özenli davranacak ve size karşı verdiği sözleri yerine getirmek için çalışacaktır.
Yorum Gönder